Dalam dunia e-dagang yang semakin berubah pantas dan sengit, penjual tempatan di Malaysia kini bukan lagi hanya bersaing dari segi harga paling rendah. Realitinya, pembeli zaman sekarang — terutamanya golongan muda dan Gen Z — nak lebih daripada diskaun. Mereka mahukan kualiti, cerita yang ikhlas, dan pengalaman beli-belah yang rasa ‘dekat di hati’.
Dan itulah yang sedang dilakukan oleh beberapa penjual lokal yang bijak dan ‘berjiwa digital’. Dengan platform Shopee sebagai pentas utama, mereka bawa produk masing-masing terus ke tangan pengguna — tapi dengan gaya dan pendekatan yang sangat manusiawi, engaging, dan penuh kreativiti.
Budiey sendiri teruja bila tengok bagaimana peniaga seperti Arwaafood, JK Biscuits dan Hollywood MotorSportmenggunakan Shopee Live, Shopee Video, Shopee Affiliates, dan pelbagai alat digital untuk bukan sahaja menjual, tapi juga berhubung dan membina komuniti.
Arwaafood Bawa Rasa, Jiwa & Cerita Dalam Setiap Produk
Diterajui oleh empat individu berbakat — Hadi Kaderi, Nizar Mustafa, Ardell Aryana dan Nadzmi Adhwa — jenama makanan sihat Arwaafood bukan main-main bila cakap pasal kejujuran dalam perniagaan. Mereka tampil dengan produk makanan segera tanpa bahan pengawet yang diinspirasikan dari resipi tradisional – dan mereka ceritakan semuanya secara jujur di Shopee Live.
“Banyak makanan segera mengandungi bahan tambahan yang tidak bernutrisi,” kata Hadi. “Kami nak ubah persepsi itu. Makanan segera pun boleh sihat — asalkan kita jujur dengan bahan dan niat.”
Live mereka bukan sekadar ‘jual-jual’ kosong. Ia penuh emosi, storytelling, dan kadang-kadang macam talkshow mini. Penonton boleh tengok sendiri bagaimana makanan tu dimasak, bahan apa digunakan dan siapa yang di belakang tabir. Dalam hanya 3 bulan, mereka kumpul lebih 660,000 tontonan. Gempak.
Dan Budiey suka satu strategi Arwaafood yang ramai terlepas pandang — penggunaan konten mukbang dari affiliate Shopee! Dengan video orang makan secara real dan penuh perasaan, ia jadi testimoni hidup untuk pembeli yang skeptikal. Tak hairan bila 40% jualan mereka datang dari affiliate!
Mereka juga ‘main cantik’ masa Shopee buat kempen besar-besaran. Bila tiba hari seperti 5.5 atau 12.12, Arwaafood terus ‘turunkan bom’ — pakej bundle khas, diskaun padu dan content live setiap hari. Ini bukan setakat jualan meletup 144%, tapi berjaya ikat pelanggan jadi loyal fanbase.
JK Biscuits Bukti Usahawan Kampung Pun Boleh Jadi Hero Digital
Siapa sangka dari sebuah gerai buah kecil di Bidor, Perak, kini nama Madam Lai Nyuk Ling disebut-sebut dalam circle e-dagang sebagai salah satu penjual buah paling kreatif?
Ya, JK Biscuits bukan jenama biskut semata-mata. Madam Lai berjaya transformasikan perniagaan buah-buahan segar seperti jambu batu dan buah naga ke dalam format jualan dalam talian yang interaktif dan berkesan.
Caranya? Gunakan Shopee Live secara real dan telus. Beliau bukan sahaja tunjuk buah — beliau potong secara langsung, tunjuk warna isi, saiz dan malah proses pembungkusan. Bila orang tengok sendiri apa mereka bakal dapat, percaya itu datang secara automatik.
“Pelanggan tahu dengan jelas apa yang mereka akan terima,” katanya ringkas tapi penuh makna.
Hasilnya, jualan boleh cecah RM4,000 sehari, dan komuniti setempat mula terinspirasi untuk cuba e-dagang. Inilah bukti bahawa digital bukan hanya milik anak bandar, tapi milik siapa saja yang rajin dan berani cuba.
Budiey rasa ini kisah yang perlu lebih ramai tahu. Sebab ia beri harapan kepada usahawan kecil yang selama ini rasa e-dagang itu ‘untuk orang ada modal besar saja’. Madam Lai buktikan niat, keikhlasan dan konsistensi lebih penting dari bajet iklan.
Hollywood MotorSport Gabungkan Dunia Bengkel Dengan Dunia Digital
Kalau anda peminat motosikal, nama Hollywood MotorSport mungkin dah lama dalam radar anda. Tapi kini, dengan kehadiran di Shopee, mereka ubah cara pelanggan beli alat ganti dan aksesori motosikal secara total.
“Dari dulu, kami pentingkan layanan personal. Shopee bagi kami peluang untuk capai lebih ramai pelanggan — tapi masih dengan sentuhan personal,” kata Simon Tan, pengarah Hollywood MotorSport.
Bayangkan anda nak beli brek atau suspension — barang yang rumit dan teknikal. Hollywood MotorSport tak biar pelanggan terkapai. Mereka buat demo live, tunjuk cara pasang, perbandingan produk, dan jawab soalan secara spontan. Ini bukan sekadar jualan, tapi juga pendidikan automotif secara percuma.
Konten video Shopee mereka juga tak main-main. Penglibatan naik 10 kali ganda, dan ramai pembeli baru cakap mereka lebih yakin nak beli lepas tengok penjelasan yang mudah faham.
Kini, hampir 1 dalam 5 pesanan bulanan datang dari affiliate, dan bila digabung dengan live streaming — ia menyumbang sehingga 25% daripada jualan bulanan. Budiey anggap ini sebagai game-changer untuk mana-mana perniagaan tradisional yang masih ragu-ragu nak ‘turun padang’ ke alam digital.
Shopee: Lebih Dari Marketplace, Kini Jadi Platform Empowerment
Apa yang Budiey kagum ialah bagaimana Shopee bukan sekadar jadi tempat jual beli. Mereka kini turut bertindak sebagai mentor digital, sediakan data, alat, dan peluang untuk penjual jadi lebih pintar, berstrategi dan relevan.
“Peniaga Malaysia kini lebih bijak dalam cara mereka memasarkan dan berhubung dengan pembeli,” kata Tan Ming Kit, Ketua Pemasaran Shopee Malaysia. “Mereka tidak hanya bersaing dari segi harga, tetapi menumpukan kepada nilai sebenar melalui inovasi dan penglibatan yang tulen.”
Budiey perasan satu perkara: Shopee bagi kuasa kepada penjual, tapi penjual sendiri perlu tahu bagaimana nak gunakan kuasa itu secara bijak. Sama ada live, video, affiliate atau label promosi — semua tu hanya alat. Yang penting, cerita dan hubungan yang dibina.
Apa Kata Budiey?
Sebagai seorang KOL dan pemerhati dunia digital, Budiey berani kata — inilah masa terbaik untuk usahawan tempatan tunjuk taring. Cerita-cerita seperti Arwaafood, JK Biscuits dan Hollywood MotorSport patut dijadikan rujukan dan inspirasi untuk mereka yang nak mula berniaga secara online tapi tak tahu macam mana nak ‘pecahkan tembok’ digital.
Bukan soal bajet. Bukan soal lokasi. Tapi soal niat, keberanian dan kreativiti.
Dan Shopee? Mereka dah sediakan pentas. Sekarang, giliran anda untuk naik ke atas dan buat orang teruja dengan produk dan cerita anda sendiri.
Kalau Budiey, apa yang akan Budiey buat? Budiey akan muncul live setiap minggu, cerita dengan ikhlas, engage dengan followers dan bina komuniti. Sebab Budiey percaya — di sebalik setiap klik dan scroll tu, ada hati manusia yang nak rasa dihargai.